Wir können unzufrieden sein, ohne die Ursache zu kennen. Die Ursache ist das unerfüllte Sollen. Doch bevor man zur Lösung des Problems gehen kann, muss man an der inneren Ursache für die Unzufriedenheit arbeiten: Unwissenheit darüber, was soll und was nicht.

Dafür ist Demut nötig: Man muss akzeptieren, dass etwas soll, dass man nicht bestimmten und nicht ändern kann.